Моя vs банк "Открытие"
Sep. 23rd, 2011 11:25 am![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
techworkБлин народ - кто ещё верит в удобство банковских карт ?
вот вам пример.
31 августа прошёл последний принятый платёж с моей дебитовой карты открытой в этом банке в евро.
В середине сентября я попытался оплатить с неё услуги интернета. Провайдеры Вэб Плас( ПСКБ) и Билайн. И .... ничего - отказ банка эмитента в обслуживании вашей карты.
Иду к ближайшему банкомату на Фурштатской - оба на - моя дебитовая карта превратилась в кредитовую, валюта карты рубли и на ней аж 700 рублей кредитного лимита и долг шестьсот с гаком евро. Я бегом в офис - там дэвушка - а вы уверены что это ваша карта, а ну раз так сидите ждите ... ждал час. После всё таки соизволила принять. Я с неё таки вытряс выписку - по выписке всё номально. И она мне - у вас всё нормально можете идти всё будет оплачиваться. Иду значит домой. Пытаюсь оплатить билайн - швах. Пытаяюсь вэб плас. Тоже самое. Прихожу вчера в банк - они мне вот вам выписка, там всё нормально, я - а какже оплаты делать по ней ? А мы не знаем - звоните 8(800)700-787-7 .Сегодня звоню. Описываю всё
Они - а этот сайт мошенеческий он заблокирован.
Я - Какой сайт ПСК Банка ? А что тогда Вымпелком и МТС ? Они тоже мошенники ?
Они - Мы не можем посмотреть их запросы
Я- и что мне делать то - куда идти
Они - ваша карта работает можете ей пользоваться.
Я- как работает если не работает и что мне это выдал ваш банкомат ?
Они - Ну банкомат неисправен видно был ( перед этим мне в другом филиале похвалились что они сейчас новые банкоматы поставили и назвали адрес на 3-й советской где он таки не работал, а работал только на Фурштатской и был таки новым)
Я- хорошо , а мне то что делать, я ведь за обслуживание карты плачу ( и тарифы у них довольно высокие по сравнению с другими)
Они- пользуйтесь она у вас работает.
Я - ну а где я могу ею оплачивать и что ?
Они - везде где принимают VISA
Я- но у меня не берет, может скрншоты сделать и пойти куда в Петербурге ?
Они- у вас всё работает, у меня последняя попытка ваша видна только 16 сентября www.pscb.ru и этот сайт заблокирован как мошенический (другого банка сайт жесть да ?) от билайна запросов не поступало.
Я- это прекрасно но что мне делать ?
....... молчание.......
Слава Российским Банкам - они смотрят на тебя как на говно
PS я таки забрал все свои вклады из этого уродского банка сначала привлёкшего казалось бы широкой филиальной сетью и временем работы. Но потом , выяснилось что депозиты между филиалами не двигают, где открыл там и снимай. Процент за внешний перевод со счёта 1,5, а не 0,5 как в тарифах которые дали при подписании договора. Время работы сократилось в окрестных филиалах, а после 16 уже только один оператор сидит и очередь надо сидеть и сидеть, и не факт что дождёшься если за час до закрытия придёшь. Работники хамят и объяснить часто ничего не могут если проблема, путаются в программах и прочее. Впрочем - у нас такое во многих банках.
вот вам пример.
31 августа прошёл последний принятый платёж с моей дебитовой карты открытой в этом банке в евро.
В середине сентября я попытался оплатить с неё услуги интернета. Провайдеры Вэб Плас( ПСКБ) и Билайн. И .... ничего - отказ банка эмитента в обслуживании вашей карты.
Иду к ближайшему банкомату на Фурштатской - оба на - моя дебитовая карта превратилась в кредитовую, валюта карты рубли и на ней аж 700 рублей кредитного лимита и долг шестьсот с гаком евро. Я бегом в офис - там дэвушка - а вы уверены что это ваша карта, а ну раз так сидите ждите ... ждал час. После всё таки соизволила принять. Я с неё таки вытряс выписку - по выписке всё номально. И она мне - у вас всё нормально можете идти всё будет оплачиваться. Иду значит домой. Пытаюсь оплатить билайн - швах. Пытаяюсь вэб плас. Тоже самое. Прихожу вчера в банк - они мне вот вам выписка, там всё нормально, я - а какже оплаты делать по ней ? А мы не знаем - звоните 8(800)700-787-7 .Сегодня звоню. Описываю всё
Они - а этот сайт мошенеческий он заблокирован.
Я - Какой сайт ПСК Банка ? А что тогда Вымпелком и МТС ? Они тоже мошенники ?
Они - Мы не можем посмотреть их запросы
Я- и что мне делать то - куда идти
Они - ваша карта работает можете ей пользоваться.
Я- как работает если не работает и что мне это выдал ваш банкомат ?
Они - Ну банкомат неисправен видно был ( перед этим мне в другом филиале похвалились что они сейчас новые банкоматы поставили и назвали адрес на 3-й советской где он таки не работал, а работал только на Фурштатской и был таки новым)
Я- хорошо , а мне то что делать, я ведь за обслуживание карты плачу ( и тарифы у них довольно высокие по сравнению с другими)
Они- пользуйтесь она у вас работает.
Я - ну а где я могу ею оплачивать и что ?
Они - везде где принимают VISA
Я- но у меня не берет, может скрншоты сделать и пойти куда в Петербурге ?
Они- у вас всё работает, у меня последняя попытка ваша видна только 16 сентября www.pscb.ru и этот сайт заблокирован как мошенический (другого банка сайт жесть да ?) от билайна запросов не поступало.
Я- это прекрасно но что мне делать ?
....... молчание.......
Слава Российским Банкам - они смотрят на тебя как на говно
PS я таки забрал все свои вклады из этого уродского банка сначала привлёкшего казалось бы широкой филиальной сетью и временем работы. Но потом , выяснилось что депозиты между филиалами не двигают, где открыл там и снимай. Процент за внешний перевод со счёта 1,5, а не 0,5 как в тарифах которые дали при подписании договора. Время работы сократилось в окрестных филиалах, а после 16 уже только один оператор сидит и очередь надо сидеть и сидеть, и не факт что дождёшься если за час до закрытия придёшь. Работники хамят и объяснить часто ничего не могут если проблема, путаются в программах и прочее. Впрочем - у нас такое во многих банках.
